一、 保安服务要求：
（一）保安值勤时间为全天24小时不间断。
（二）每座地下人行通道保安值勤安排为2班次/日，每班次配置2名保安人员。
二、 保安人员工作内容
（一） 维护地下人行通道内良好公共秩序；
（二） 保障行人通行安全；
（三） 确保地下人行通道设施完好，防止人为恶意破坏；
（四） 提示行人安全使用自动扶梯；
（五） 禁止电瓶车、自行车、三轮车、助力车等非机动车辆进入地下人行通道；
（六） 禁止流浪、乞讨人员在地下人行通道内留宿及进行乞讨行为；
（七） 禁止小商小贩在地下人行通道内摆摊设点；
（八） 禁止携带腐蚀性、易燃易爆等危险物品进入地下人行通道；
（九） 禁止在地下人行通道内张贴小广告及乱涂乱画；
（十） 禁止在地下人行通道内大小便。
三、 保安人员工作要求
（一） 保安人员年龄18至45周岁，身体健康、形象气质俱佳；
（二） 保安工作时间为24小时不间断值勤。
（三） 每座地下人行通道值勤安排为2班次/日，每班次配置2名保安人员。
（四） 工作时态度和蔼可亲、谦和有礼，向行人告知地下人行通道禁止行为时需使用礼貌用语说明原因，避免引起行人的误会与反感；
（五） 对劝解无效蛮横无理及已造成损害性后果者，需及时通知相关领导，并拨打110报警电话；
（六） 在设置有电梯、自动扶梯的地下人行通道（川大、体育馆、华西附二院人行隧道），保安人员在自动扶梯运行时，需在自动扶梯处维持秩序，及时提示行人注意安全事项，避免意外情况发生；
（七） 发现老人、孕妇、残疾人及携带重物者通过地下人行通道时，保安人员需提供必要帮助；
（八） 夜间值班人员不得擅离职守、睡觉，需对地下人行通道内外设施进行巡视巡查，防止地下人行通道设施被盗及人为损坏情况发生。如发生被盗或人为损坏，需立即通知相关领导；
（九） 保安人员负责地下人行通道内各类设施（如灯具、电梯、卷帘门等）日常运行管理。发生紧急情况后，按规定第一时间内上报相关领导，并进行相应应急处置。
（十） 工作认真负责，仔细填写保安值班日志，交接班时需详细了解上一次值班情况，做好工作移交。
四、 突发事件的处理
（一） 遇火灾时需立即使用灭火装置扑救，如不能马上扑灭需立即组织地下人行通道内人员疏散至隧道外安全区域，同时立即拨打“119”报警并报告相关领导，在地下人行通道两端入口设置警示标志严禁行人进入。
（二） 遇停电事故需立即组织地下人行通道内人员安全撤离隧道，并在地下人行通道入口处设置禁止通行标志，禁止行人进入地下人行通道。同时报告相关部门及领导。
（三） 遇下暴雨时需在地下人行通道入口楼梯上敷设防滑地毯，并在地下人行通道入口放置“小心湿滑”警示牌提醒行人注意安全。
（四） 遇违法犯罪活动时需上前制止或拨打“110”报警，并报告相关部门和领导。
（五） 行人在地下人行通道内受伤时需立即报告相关部门及领导，并拨打“120”急救电话。